1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auf goleo.ch (betrieben durch die Goleo Swiss GmbH, Rorschach, Schweiz). Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), soweit erforderlich.

2. Verantwortliche Stelle

Goleo Swiss GmbH
Hadwigstrasse 6
9400 Rorschach, Schweiz
E-Mail: contact@goleo.ch

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Nutzung unserer Website, zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist.

Zu den verarbeiteten Daten gehören:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Bestell- und Versandinformationen

• Konto- und Mitgliedschaftsdaten (sofern registriert)

• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Klickverhalten)

4. Kundenkonto & Mitgliedschaften

Sie können auf freiwilliger Basis ein Kundenkonto erstellen. Bei Registrierung speichern wir Ihre Daten, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern und Mitgliedervorteile zu gewähren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 DSG.

5. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir u. a. folgende Drittanbieter:
Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay.
Je nach Zahlungsmethode werden Ihre Zahlungsdaten direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet. Es gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.

6. Versand & Logistik

Zum Versand nutzen wir interne und externe Logistikpartner. Je nach Bestellziel übermitteln wir Adressdaten und Telefonnummern an diese Partner, um die Zustellung zu ermöglichen.

7. Marketing & Analyse

Wir setzen für Marketing, Remarketing und Analyse folgende Dienste ein:

• Google & YouTube Services (Google LLC)

• Pinterest Tag

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Klaviyo (E-Mail-Marketing)

• Shopify Consentmo GDPR Tool (Cookie-Management)

• Track123 (Versandverfolgung)

• Froonze Loyalty & Wishlist, Faire Wholesale, Regios Discounts, Groupmate, Collabs, Linkpop

Diese Dienste können Cookies setzen und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten sammeln. Die Verarbeitung erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses.

8. Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Beim erstmaligen Besuch werden Sie über unser Tool Consentmo GDPR gefragt, ob Sie Cookies zulassen möchten. Ihre Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der oben genannten Anbieter befinden sich ausserhalb der Schweiz oder EU (z. B. USA). Wir stellen sicher, dass diese Anbieter ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, z. B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch Teilnahme am Data Privacy Framework.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf Ihrer Einwilligung (sofern die Verarbeitung darauf beruht)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Anfragen richten Sie bitte an: contact@goleo.ch

11. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle Version, abrufbar unter goleo.ch/datenschutz (URL-Beispiel).